Réponses sur l’application Go Market.

Parcourez les catégories ou recherchez un article par son nom. Ouvrez une annonce pour consulter ses photos et les informations publiées par le vendeur.

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués dans l’application avant la validation de la commande. Vérifiez les informations affichées à cette étape.

Le montant reste protégé jusqu’à la remise du colis. La remise est confirmée avec le code communiqué au livreur.

Go Market est présent dans 11 villes du Bénin. La livraison en 2 h couvre Cotonou et Abomey-Calavi. Saisissez votre adresse dans l’application pour vérifier si elle est desservie.

Consultez la commande dans l’application. Son statut évolue au fil des étapes : Commandé, Récupéré, En route, puis Livré.

À Cotonou et Abomey-Calavi, la livraison se fait en 2 h. Ailleurs, le délai applicable est affiché dans l’application au moment de la commande.

Ne communiquez pas le code de remise au livreur avant d’avoir reçu le colis. Signalez le problème depuis la commande dans les 48 h ; le paiement reste bloqué pendant son examen.

Depuis votre espace vendeur, choisissez une catégorie, ajoutez jusqu’à six photos et renseignez les détails du produit. Après l’envoi, l’annonce passe en modération.

Retrouvez l’activité de vos annonces dans le tableau de bord vendeur, avec les statistiques de vues et de contacts disponibles dans l’application.

Après la remise du colis, confirmée avec le code communiqué au livreur, le retrait peut être demandé à partir de 24 h.

Vous pouvez commencer à publier sans document. Une pièce d’identité est demandée lors du premier retrait pour protéger le compte.

Les Stories permettent de partager les nouveautés de votre boutique et restent visibles 24 h. Les ventes flash servent à mettre en avant une offre limitée depuis l’application.

Premium comprend des statistiques détaillées, 10 sponsorisations et 20 Stories par mois, ainsi qu’un badge Premium. Une annonce sponsorisée peut gagner 7 jours de visibilité et chaque Story reste visible 24 h. Consultez l’application pour les conditions à jour.

Oui. Selon les usages disponibles dans l’application, les GoPoints peuvent servir pour des Stories, Premium, certains services ou pour réduire des frais de livraison.

Des avantages de bienvenue peuvent inclure 3 sponsorisations, 5 Stories et 1 vente flash offerte, sans abonnement. Vérifiez les conditions présentées dans l’application.